Política de Privacidade
Última atualização: 16 de junho de 2026
A ACK2 respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e demais legislação aplicável.
Responsável pelo Tratamento
Através do website poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- Endereço de correio eletrónico (e-mail);
- Número de telefone;
- Assunto do contacto;
- Conteúdo da mensagem enviada;
- Outros dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador.
Poderão ainda ser recolhidas informações técnicas necessárias ao funcionamento e segurança do website, tais como endereço IP, tipo de navegador e dados de acesso.
Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de contacto e informações;
- Apresentar propostas comerciais ou orçamentos solicitados;
- Gerir relações contratuais e comerciais;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Garantir a segurança e o correto funcionamento do website;
- Melhorar a qualidade dos serviços prestados.
Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento numa ou mais das seguintes bases legais:
- Consentimento do titular dos dados, quando aplicável;
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Interesse legítimo da ACK2 na gestão, segurança e melhoria dos seus serviços.
Partilha de Dados Pessoais
A ACK2 não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviços tecnológicos e alojamento web;
- Prestadores de serviços de correio eletrónico;
- Consultores e prestadores de suporte técnico;
- Entidades contabilísticas ou fiscais;
- Autoridades públicas ou judiciais, quando legalmente exigido.
Todos os terceiros envolvidos encontram-se sujeitos a deveres de confidencialidade e proteção de dados.
Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais.
De forma geral:
- Pedidos de contacto: até 12 meses após o último contacto;
- Propostas e orçamentos: até 24 meses;
- Dados relacionados com obrigações fiscais e contabilísticas: pelo prazo legal aplicável;
- Outros dados: durante o período estritamente necessário às respetivas finalidades.
Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos serviços utilizados pela ACK2 poderão envolver o tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu.
Sempre que tal ocorra, serão adotadas as garantias adequadas previstas na legislação aplicável, incluindo mecanismos aprovados pela Comissão Europeia para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais.
Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados podem exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso;
- Direito de retificação;
- Direito ao apagamento;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o consentimento, quando aplicável.
O exercício destes direitos poderá ser solicitado através dos contactos disponibilizados pela ACK2.
Reclamações
Caso considere que os seus dados pessoais estão a ser tratados em desconformidade com a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Segurança dos Dados
A ACK2 adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
Apesar dos esforços implementados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir segurança absoluta.
Cookies
Este website utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento.
Para mais informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Alterações à Política de Privacidade
A ACK2 poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, regulamentares ou operacionais.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, acompanhadas da respetiva data de atualização.